Als Customer Success Manager ben jij de drijvende kracht achter het succes van onze klanten. Jij zorgt ervoor dat onze klanten optimaal gebruik kunnen maken van de software van Print.one – van onboarding tot support. Jij bent sparringpartner, adviseur en motivator. Samen met de klanten denk je na over hoe ze het maximale uit hun Direct Mail campagnes kunnen halen, zowel op technisch als op creatief vlak.

Je begint de ochtend met een lekkere kop koffie of thee en checkt hoe de campagnes van jouw klanten draaien. Daarna bel je nieuwe klanten om ze welkom te heten en plan je samen een onboarding in. Rond lunchtijd kun je alle kanten op: een broodje in de stad, tosti’s op kantoor of chillen op ons dakterras aan de stadsgracht in hartje Zwolle. ’s Middags duik je in een brainstormsessie met een klant, stel je een design in via onze portal en geef je handige tips om hun conversie te boosten. Tussendoor werk je verbeterpunten voor de software uit en bespreek je die met het ontwikkelteam. Je sluit de dag af met het bijwerken van ons help center of een brainstorm met de marketeer over een nieuw plan. Klinkt als een toffe dag, toch? Bij Print.one is het altijd leuk en uitdagend.

Ben jij die energieke, nieuwsgierige collega die altijd op zoek is naar het beste resultaat? Dan hebben wij de perfecte plek voor jou!

• We zoeken iemand die klanten centraal stelt en van aanpakken weet.

• Jij begrijpt precies wat klanten nodig hebben en weet dit op een heldere en fijne manier over te brengen.

• Deadlines haal je met gemak! Jij houdt het overzicht en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt.

• Kennis van Marketing Automation software zoals Hubspot en Klaviyo is een mooie aanvulling.

• Jij hebt gevoel voor design en weet precies hoe je teksten, visuals en campagnes kunt laten knallen.

• Of je nu in het Nederlands of Engels praat, je weet altijd duidelijk en overtuigend je boodschap over te brengen.

Bij Print.one geloven we dat we de allerleukste werkplek hebben, maar we begrijpen dat je ook de feiten wilt zien. Daarom zetten we de voordelen voor je op een rijtje:

• Allereerst een mooi salaris, passend bij jouw ervaring.

• Reiskostenvergoeding is geregeld (maar natuurlijk kun je ook gewoon de fiets pakken!).

• Je krijgt een MacBook Pro, iPhone en de onmisbare AirPods om je werk efficiënt te doen.

• Ons kantoor ligt in het hart van Zwolle, op loopafstand van het station. En omdat we flexibiliteit belangrijk vinden, kun je ook deels remote werken.

• Je krijgt de ruimte om je te ontwikkelen in een gezellig en gemotiveerd team, waar jouw ideeën en kwaliteiten echt gewaardeerd worden.

Print.one is een innovatief techbedrijf dat zich specialiseert in Direct Mail-oplossingen. Wij helpen onze klanten om gepersonaliseerde marketingcampagnes (kaarten en brieven) te automatiseren en hun conversie te verhogen. Ons team bestaat uit gedreven professionals die samen impact willen maken. Bij ons staat kwaliteit, innovatie en klanttevredenheid voorop.

We begrijpen helemaal dat je niet kunt wachten om te solliciteren voor deze geweldige functie! Dus, waar wacht je nog op? Stuur je cv en de antwoorden op onderstaande motivatievragen naar janco@print.one

• Waarom ben jij dé Customer Succes Manager die wij zoeken?

• Waarom wil je graag werken bij Print.one?

• Wat wil je graag van ons leren?

• Welke skills en eigenschappen neem jij mee?

Binnen 5 werkdagen krijg je van ons te horen of we je uitnodigen voor een (digitaal) kennismakingsgesprek. Als we tijdens dit gesprek je verwachtingen al hebben overtroffen, dan mag je komen meelopen! Daarin zie je hoe het is om bij Print.one te werken. Na dit moment laten we je weten of je verder kunt en plannen we een arbeidsvoorwaardengesprek in. Klinkt goed, toch?