Klantenservice kaarten,
Maak van elk klantcontact een 9+ moment. Verstuur fysieke kaarten met één klik, vanuit je eigen systeem.
Eindelijk kun je wél iets extra's doen, zonder dat het tijd kost.
Buig klachten om in iets goeds
Soms lijkt alles mis te gaan. En op dat soort momenten wil je er alles aan doen om een klant tevreden te maken. Dit is dé laagdrempelig manier om impact te maken.
Voor de mooie momenten
Hoe mooi is het om er ook op de leuke momenten te zijn. Gaat je klant trouwen of is er een baby onderweg? Stuur een kaart met een lach.
Verhoog je NPS & reviews
Er liggen kansen op de momenten dat de emotie piekt. Zorg voor een fantastische ervaring die zichzelf terugbetaald.
Je wilt wat extra’s doen, maar de tijd ontbreekt
Je hangt op en je voelt dat deze klant wat extra aandacht verdient. Dan gaat de telefoon opnieuw. De volgende beller dient zich alweer aan en de kans is voorbij... Door tijdgebrek mis je doorlopend kansen om het verschil te maken. Gelukkig is er een manier om van elk contact een 9+ moment te maken, zonder uit de flow te raken.
Werkt onder andere met:
Eindelijk wél tijd om iets extra's te doen
Via extern platform
Iets extra's voor je klant doen: je wilt het vaak, maar het schiet er bijna even vaak bij in.
Inloggen op extern platform
Kaart uitzoeken
Betaal- en check-out proces door
Je bent uit je flow
Met Print.one Attentive
Sluit je supportmoment op de perfecte manier af en verras je klant met een fysieke kaart
Vanuit je eigen supportdesk
Kaart voor elk moment, in huisstijl
Super laagdrempelig
Versturen tijdens je gesprek
Verdwijn niet in digitale ruis
Fysieke kaart valt op in een digitale wereld
Een fysieke kaart zorgt voor 7,9x meer aandacht dan een e-mail en wordt 5x beter herinnerd. Dat is impact.
“Een fysiek kaartje is een teken van menselijk contact.”
Ryon Mereboer van Rylee
Mooie kaart, mooi gebaar
Jouw huisstijl, jouw design, jouw kaart.
En met Magic Pen zien jouw kaarten eruit alsof ze met de hand zijn geschreven voor die echte menselijke touch.
Voor elk moment de juiste aandacht
Print.one Attentive abonnement
Altijd op het juiste moment persoonlijke aandacht, zonder extra werk. Met het Print.one Attentive abonnement verstuur je je eigen kaarten vanuit je eigen klantenserviceportaal.
“Ik had niet de tijd om zelf handmatig kaartjes te versturen. Met Print.one kan dat nu geautomatiseerd.”
Koen van der Velden van Donskussen.nl
Voor klantmomenten die ertoe doen
Klachten
Maak van een klant met een klacht een fan
Vieringen
Verjaardag, geboorte of iets anders te vieren
Afscheid
Zorg voor een goed afscheid bij churn
Ticket opgelost
Bedank de klant voor het geduld
Hart onder de riem
Leef mee op moeilijke momenten
VIP klant
Verras en bedank je topklanten
Excuses na fout
Bied je welgemeende excuses aan
Bedanken
Bedank voor het vertrouwen
Veelgestelde vragen
Er wordt een koppeling gemaakt met jouw klantenservice systeem. Vanuit een klant-kaart kom je met één klik op een knop in jouw eigen Attentive portal uit. Hier kies je een kaart, schrijf je de boodschap en verzend je in no-time een verrassende kaart.
Het abonnement is opgebouwd uit eenmalige setup kosten en een maandelijks bedrag voor het gebruik van de koppeling met jouw klantenservice systeem.
Je betaalt daarnaast voor de kaarten die je verstuurd. Hoe meer kaarten je verstuurt, hoe scherper de prijs wordt die we je kunnen bieden. Je vindt de actuele prijzen op onze website.
Zeker! Goed om te weten is dat we de gegevens alleen gebruiken voor het verzenden en opmaken van de kaart. Afhankelijk van jouw voorkeur worden de gegevens automatisch na 90 dagen uit ons systeem verwijderd. Of eerder als jij dat wilt.
Daarnaast hosten wij onze systemen en data binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Je leest meer over privacy in onze verwerkersovereenkomst.
Je kunt met Print.one tegen een scherpe prijs kaarten versturen naar alle landen in de wereld.
Houd er rekening mee dat de bezorgtijd afhankelijk is van het land van bestemming. Dit kan variëren van 2 tot 8 dagen.Dat kan zeker. Ons Attentive portal kan stand-alone (zonder koppeling) ingezet worden.
Daarnaast is de kans dat we kunnen koppelen met jouw systeem groot. Vrijwel alle systemen of platforms die een API call kunnen versturen (of met webhooks werken), zijn eenvoudig te koppelen aan Print.one.
Twijfel je? Neem dan contact op zodat we met je mee kunnen denken.
Voor Print.one Attentive gebruiken we onze luxe vierkante gevouwen wenskaart. Deze wordt verzonden in een witte envelop met een rond venster.
Staat jouw vraag er niet bij? Neem contact op
Hoor van bedrijven zoals dat van jou
Een fysiek kaartje is natuurlijk altijd leuk om te ontvangen, maar het moet wel efficiënt en schaalbaar zijn om te integreren in je bedrijfsprocessen. De API van Print.one is makkelijk te integreren en biedt tegelijk veel flexibiliteit in het zelf ontwerpen van de kaarten.
Dennis Jungerius
Co-founder bij Flex Onderwijs
Ideaal dat we automatisch kaarten naar onze medewerkers kunnen versturen vanuit onze software. We zijn erg enthousiast over het gemak, de eenvoud en het resultaat van de kaartjes.
Joost Pisters
Product Strategist bij Yourhosting
Juist in een wereld die steeds digitaler wordt, is een fysiek kaartje toch een teken van menselijk contact. Die aandacht wordt gewaardeerd.
Ryon Mereboer
Founder bij Rylee
We zochten een eenvoudige manier om vanuit onze applicaties volledig gepersonaliseerde post te versturen. We kunnen nu heel laagdrempelig kaarten verzenden vanuit onze software. Dit geeft mooie kansen voor het verhogen van engagement.
Edwin Vlieg
Founder & CEO bij Moneybird
Dankzij de API van Print.one maken we het heel simpel om automatisch persoonlijke verjaardagskaarten te versturen naar alle medewerkers.
Tom Klerks
Productmanager bij Simplex Connect
Helaas had ik niet de tijd om zelf handmatig kaartjes te versturen. Met Print.one kan dat nu geautomatiseerd.
Koen van der Velden
Eigenaar bij Donskussen.nl
We besparen nu heel veel tijd met het versturen van onze kaartjes.
Gerben Nederveen
IT-medewerker bij Florys Groep
Info over Print.one Attentive abonnement
